Sistema Bibliotecario de la UJED mantiene estándares de calidad con la norma ISO 9001-2015

De manera satisfactoria concluyó la auditoría externa realizada al Sistema Bibliotecario de la Universidad Juárez del Estado de Durango (UJED), misma que se llevó a cabo del 30 de julio al dos de agosto a cargo de Jorge Alberto Méndez Dávila, de la compañía certificadora ABS Quality Evaluations, quien revisó los tres procesos que se tienen implementados en las instituciones bibliotecarias.

De acuerdo con Enriqueta del Carmen Barrios Fuentes, directora de la Biblioteca Central Universitaria (BCU), el esfuerzo realizado por parte de las casi 100 personas que laboran en las bibliotecas logró su objetivo al “… mantener la certificación en nuestro Sistema Integral de Gestión de Calidad (SIGC) para la acreditación de la nueva versión ISO 9001-2015 con un trabajo en equipo de todo el personal de las 21 bibliotecas certificadas”.

Por su parte Abi Rivera Leos, coordinadora de Calidad en la UJED, detalló que se llevó a cabo esta segunda vigilancia para ver cuál es el estado del Sistema de Gestión de Calidad en los tres procesos que tienen implementados, que son: Selección y adquisición de material de acervo bibliográfico, Técnico para la catalogación de todo el acervo y, por último, Prestación de Servicios con dos subprocesos, que son la circulación del acervo y formación de usuarios.

De esta manera el 30 de julio inició la muestra de revisión en la biblioteca del campus Filadelfia de Gómez Palacio, el 31 en la situada en la Facultad de Ciencias de la Cultura Física y Deporte y en la de la Facultad de Psicología y Terapia de la Comunicación Humana, el uno de agosto se hizo en la BCU, que es la administradora del Sistema Bibliotecario, donde se lleva el control de todos los instructivos.

Asimismo, Rivera Leos detalló que como parte de los mismos procesos se llevó a cabo la revisión de la interacción que tienen con la administración central y se revisó el dos de agosto al Departamento de Compras, Dirección de Recursos Humanos (altas, bajas y capacitación de personal), Tesorería General, Presupuestos y la Coordinación de Calidad y en la Subsecretaría General Académica a la Coordinación Administrativa del Programa de Fomento a la Calidad.

Finalmente, Barrios Fuentes comentó que es el noveno año como Sistema Bibliotecario Certificado y “… se ve fácil pero no lo es, por lo que representa una satisfacción grande y nos sirve para motivarnos en mantener organizados todos los documentos, dejar evidencia, nos facilita las cosas para trabajar y evidentemente hay una mejora en el servicio que se brinda en todas las bibliotecas…”, y agregó que están por certificarse dos bibliotecas pertenecientes a la Escuela de Pintura, Escultura y Artesanías y al Colegio de Ciencias y Humanidades.