En los últimos años se ha podido implementar una cultura de calidad en la UJED

Por: Dirección de Comunicación Social - 29 de octubre, 2016

Como parte de los resultados arrojados por las auditorías realizadas a unidades académicas de la Universidad Juárez, como Trabajo Social, Ciencias Químicas, Ciencias Forestales, entre otras, y que fueron dados a conocer por parte de Jorge Alberto Méndez, de ABS Quality Evaluations, se encuentra que en los últimos años en la máxima casa de estudios en la entidad se ha podido implementar una cultura de calidad en beneficio del estudiantado, y eso a pesar de que es una institución grande, con muchos procesos que funcionan simultáneamente.

“Hicimos una evaluación de 18 procesos, 5 en Forestales, 5 en Trabajo Social, 5 en la unidad central, más los procesos que tenemos en los procesos de gestión de calidad, que hemos revisado ahorita en la mañana la parte de alta dirección, revisión por la dirección, que también es muy importante para ustedes poder solucionar estos puntos entre todos ustedes”, explicó el auditor.

Dijo que son 4 áreas de oportunidad las que se detectaron, que es una “no conformidad” que se solucionará desde el punto sistémico. Además se pueden mejorar los instructivos de trabajo y procedimientos en la parte de mantenimientos como monitoreos de redes en internet, en el área de telecomunicaciones.

Por su parte Jacinto Toca Ramírez, director de Planeación y Desarrollo Académico de la UJED, destacó ante los representantes de las distintas Facultades que “… los factores que hacen posible que una institución como cualquier organización sea competitiva es los niveles de calidad con los que opera los procesos internos, y no cabe duda que estos procesos son operados por su personal, el hecho de que esta institución reciba un comentario por parte de quienes nos auditan de que se ha generado una cultura de la calidad, significa que con el paso del tiempo se han venido desarrollando las competencias de gestión necesarias para que estos procesos se instrumenten y se operen exitosamente”.

De esta manera, el auditor representante de la firma ABS Quality Evaluations señaló que conforme se tengan las mejoras señaladas serán enviadas para su validación y así poder acreditar los procesos.